Política de devoluciones

Queremos que te encante lo que llevas puesto. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes 14 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución o un cambio.

Elegibilidad

• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original.
• Debe incluir todas las etiquetas/embalajes originales.
• Los artículos en venta final o con descuento no se pueden devolver.

Intercambios

¿Necesitas otra talla o color? Con gusto te ayudamos. Contáctanos en un plazo de 14 días.

Reembolsos

Las devoluciones aprobadas se reembolsarán a su método de pago original una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo. El proceso demora de 3 a 5 días.

Envío de devolución

Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que el artículo llegue dañado o incorrecto.

Para iniciar una devolución

Envíenos un correo electrónico a: trueamerican502@gmail.com con:

• Número de orden

• Artículos que estás devolviendo

• Motivo de la devolución

Nos comunicaremos con usted dentro de 3 a 5 días hábiles con instrucciones.